Terbaik dalam Persepsi Publik

Setelah melalui masa-masa sulit sepanjang tahun 2011, Toyota tetap menjadi yang terbaik dalam survey persepsi merek yang dilakukan majalah Customer Reports. Ini mengindikasikan sebagian besar konsumen masih tetap loyal.

Setiap tahun National Research Center majalah Consumer Reports menggelar survey di Amerika Serikat untuk memahami seperti apa persepsi konsumen terhadap brand-brand otomotif. Ada tujuh kategori yang dilihat yaitu, keselamatan, kualitas, kinerja, desain dan style, teknologi dan inovasi serta keramahan terhadap lingkungan.
Hasil survey itu kemudian dikalkulasi sedemikian rupa untuk mendapatkan skor persepsi merek. Skor ini menggambarkan brand’s image di benak konsumen, tapi tapi tidak merefleksikan kualitas, atau kehandalan atau hasil-hasil dari pengujian langsung mobil yang dilakukan Consumer Reports.

Toyota menjadi yang teratas dengan nilai 131, mengulangi sukses tahun-tahun sebelumnya. Ini menjadi sinyal bahwa Toyota akan dengan cepat memulihkan dirinya di Amerika Serikat.

Read More

Penghargaan Kelas Dunia untuk Dealer Toyota

Bertahun-tahun Toyota sinonim dengan mobil-mobil ramah lingkungan dan irit bahan bakar. Lebih dari itu, bukan cuma mobil-mobilnya, tapi juga proses produksi dan pabrik-pabriknya juga memengang teguh prinsip-prinsip ramah lingkungan. Misalnya dengan menggunakan panel sel surya untuk memanen energy listrik, menggunakan cat berbahan dasar air yang tidak mencemari lingkungan, juga merancang bangunan pabrik yang sedikit butuh energi untuk penerangan dan sirkulasi udara.

Namun tidak sebatas itu, dealer-dealernya juga menerapkan pendekatan yang sama. Bahkan di Enfield, Inggris salah satu dealer Toyota terbaru mendapat pengakuan tertinggi dari BREAMM. BREEAM adalah metode penilaian dampak lingkungan terkemuka dunia dan system peringkat untuk bangunan. Sejauh ini sudah 200.000 unit bangunan mendapat sertifikat penilaian BREEAM dan lebih dari satu juta yang mendaftarkan diri sejak penilaian ini dimulai tahun 1990.

Jemca Toyota Enfield yang baru diresmikan mendapat rating excellent dari BREEAM untuk praktek terbaik dalam hal disain berkelanjutan, proses kontruksi dan operasional.

Dealer ini diakui sebagai contoh terbaik mulai dari proses disain di meja gambar, proses konstruksi hingga operasionalnya. Prioritas terhadap konservasi lingkungan ditunjukkan lewat system yang inovatif dan cerdas seperti konversi energy, emisi karbon, penggunaan air dan dan bahan bahan yang di daur ulang. Termasuk juga tingkat kebisingan suara saat operasional.

Target yang di tentukan untuk menekan emisi CO2 dipantau terus-menerus lewat konsumsi energi. Pengukuran juga dilakukan untuk mengurangi polusi suara dengan memasang peralatan yang bisa meredam suara.

“Butuh investasi besar untuk mengembangkan komitmen Toyota meminimalkan dampak lingkungan di semua area bisnisnya, tidak hanya memproduksi mobil yang ramah lingkungan,” kata Simon Boxal, Direktur Jemca Toyota. “Kami sangat bangga mendapatkan BREEAM Excellent, yang merupakan pengakuan tertinggi terhadap apa yang kami capai di Enfield dalam hal mengurangi dampak terhadap lingkungan.

Jemca Toyota Enfield menjadi dealer Toyota pertama di Great Britain yang mendapat sertifikat tertinggi dari BREEAM.

Read More